Dans un contexte rapidement évolutif, le développement des performances des dirigeants et des cadres des entreprises est actuellement un enjeu de leur réussite. Aujourd'hui, ces performances ne peuvent plus, comme par le passé, reposer uniquement sur des compétences techniques, mais nécessitent de maîtriser les compétences liées au management telles que :

• être souples, réactifs et créatifs pour s'adapter rapidement aux évolutions
• concevoir, organiser et évaluer projets et objectifs
• être d'excellents communicateurs en tête-à-tête comme en groupe
• gérer les conflits
• prendre des décisions rapides et efficaces
• gérer leur stress et leurs émotions

Certains facteurs, comme peu -ou pas- de cohésion au sein d'une équipe, une rivalité entre personnes, équipes, secteurs, ... peuvent être source de difficultés et de non performance.

Parce que la réussite d'un individu dépend de sa capacité à se connaître et à s'apprécier. Que celle d'une équipe dépend de sa capacité à connaître et apprécier les autres. Enfin, celle d'une entreprise à créer un environnement favorisant la synergie des collaborateurs.